Soukromí MyStake Casino
Obsah
Ochrana soukromí na MyStake vychází z obecných zásad nakládání s osobními údaji, které pro hráče z Evropské unie určuje nařízení GDPR. Online kasina zpracovávají registrační, platební a provozní data a používají je ke správě účtu, ověření totožnosti a prevenci podvodů. Soukromí MyStake Casino má informativní povahu a nenahrazuje právně závazný dokument.
Údaje z registrace, plateb a ověření KYC
Provozovatel kasina shromažďuje údaje potřebné k vedení účtu a k provedení plateb. Rozsah zpracování se odvíjí od účelu, pro který hráč službu používá, a u MyStake zahrnuje i údaje potřebné pro ověření totožnosti před prvním výběrem.
Registrační, platební a provozní data
Při registraci se zadává jméno, datum narození, e-mail a měna účtu. Platební informace zahrnují údaje nezbytné ke zpracování vkladů a výběrů a provozní data o relacích a zařízení slouží k zabezpečení.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | Jméno, datum narození, e-mail, měna | Vedení účtu |
| Ověření | Doklad totožnosti a adresy | Kontrola KYC |
| Platby | Údaje o vkladech a výběrech | Provedení transakcí |
| Používání | Relace a zařízení | Prevence podvodů |
Správa účtu, prevence podvodů a zákonné povinnosti
Data slouží ke správě účtu, ověření totožnosti a prevenci podvodů. Platforma je využívá také k plnění zákonných povinností, mezi něž patří kontrola KYC a opatření proti praní špinavých peněz. Obchodní sdělení se zasílají jen s výslovným souhlasem, jejž hráč může kdykoli odvolat.
Předávání dat studiím a cookies na webu
Údaje se předávají jen v rozsahu nutném pro provoz a dodržení zákonných povinností. Cookies na MyStake pomáhají udržet přihlášení a zapamatovat předvolby, a jejich kategorie se proto liší účelem i požadavkem na souhlas.
Platební zpracovatelé, studia a úřady
Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli plateb, dodavateli her a orgány veřejné moci. Sdílení s platebními zpracovateli je nezbytné k provedení transakcí a úřady mohou data požadovat v rámci zákonné kontroly.
Relační, analytické a předvolbové cookies
Web používá relační cookies, které udržují přihlášení, analytické cookies, jež pomáhají pochopit používání služby, a cookies pro předvolby, které si pamatují jazyk a zobrazení. Nezbytné soubory se ukládají bez souhlasu, kdežto analytické a marketingové vyžadují aktivní souhlas. Souhlas lze odvolat úpravou nastavení nebo přímo v prohlížeči.
Uplatnění práv GDPR přes živý chat a e-mail
Hráči z EU a EHP mají podle GDPR řadu práv, která lze uplatnit prostřednictvím podpory MyStake přes živý chat nebo e-mail. Žádost o přístup k údajům nebo jejich výmaz se řeší v zákonných lhůtách a podporu lze kontaktovat také při dotazech k nastavení souhlasu.
Pět práv hráče ze zásad GDPR
- Právo na přístup k osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz údajů.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním.
Právo na přístup umožňuje zjistit, jaké údaje jsou o hráči vedeny, a právo na výmaz vede k odstranění dat, která již nejsou nutná.
Dozorový úřad a uchování záznamů
U záznamů o transakcích může zákon vyžadovat uchování po dobu stanovenou právními předpisy i při žádosti o výmaz. Hráč z EU má navíc právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
SSL šifrování a role v přístupu k datům
Osobní údaje na MyStake chrání SSL šifrování a k jejich zobrazení jsou zmocněny jen vybrané osoby. Uložení probíhá na zabezpečených serverech a kontrolní mechanismy brání neoprávněnému vstupu do systému.
Šifrování a řízený přístup
Šifrování přenosu brání odposlechu citlivých informací mezi prohlížečem a servery, a to při přihlášení, platbě i nahrávání dokladů pro KYC. Přístupová oprávnění jsou rozdělena podle rolí, takže k osobním údajům se dostane jen personál, který je k dané činnosti potřebuje.
Opatření na straně hráče
Hráč může k bezpečnosti účtu přispět silným heslem, jeho pravidelnou obměnou a vyhnutím se přihlašování přes neznámé veřejné sítě. Přístupové údaje se nesdělují třetím osobám, protože ochrana účtu stojí na jejich utajení.
Souhrn: osobní údaje hráčů MyStake
Ochrana soukromí na MyStake stojí na zásadách GDPR, na SSL šifrování a na řízeném přístupu k datům. Shromažďované údaje slouží správě účtu, kontrole KYC, platbám a prevenci podvodů a sdílejí se jen v nutném rozsahu.
Hráč má právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost údajů i právo odvolat souhlas a podat stížnost u dozorového úřadu. Tato práva platí nezávisle na tom, zda se údaje týkají registrace, plateb nebo ověření totožnosti. V případě nejasností se lze obrátit na podporu MyStake přes živý chat nebo e-mail, kde se požadavky ke zpracování osobních údajů vyřizují. Kombinace šifrování, omezeného přístupu a jasně vymezených práv tvoří rámec, v němž MyStake Casino s údaji svých hráčů zachází.